AGB

DKM Dienstleistungen
(Stand: April 2025)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von DKM Dienstleistungen gegenüber Kunden erbracht werden. Abweichende Bedingungen des Kunden haben nur Gültigkeit, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.

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2. Dienstleistungen

DKM Dienstleistungen bietet professionelle Reinigungsdienstleistungen für private, gewerbliche und öffentliche Auftraggeber an. Die Art und der Umfang der Leistungen werden im jeweiligen Angebot, Vertrag oder in der Auftragsbestätigung definiert.

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3. Offerten und Vertragsabschluss

Alle Offerten sind freibleibend. Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Bestätigung, Annahme der Offerte oder Beginn der Ausführung zustande.

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4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) exkl. Mehrwertsteuer (sofern nicht anders angegeben). Die Zahlung ist innert 10 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Mahngebühren zu erheben oder die Leistung einzustellen.

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5. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, Zugang zu den Reinigungsräumen zu gewähren und alle notwendigen Informationen zur Verfügung zu stellen. Hindernisse, die die Reinigung beeinträchtigen, müssen vorab mitgeteilt werden.

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6. Stornierung und Terminänderung

Vereinbarte Termine können bis 24 Stunden vorher kostenlos storniert oder verschoben werden. Bei kurzfristiger Absage behalten wir uns vor, bis zu 50 % der vereinbarten Leistung in Rechnung zu stellen.

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7. Haftung

DKM Dienstleistungen haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Für Schäden an besonders empfindlichen oder wertvollen Gegenständen (z. B. antike Möbel, spezielle Oberflächen) wird keine Haftung übernommen, sofern uns der Kunde nicht ausdrücklich darauf hingewiesen hat.

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8. Gewährleistung

Beanstandungen müssen innerhalb von 24 Stunden nach der Reinigung schriftlich mitgeteilt werden. Bei berechtigten Reklamationen wird die Dienstleistung kostenlos nachgebessert.

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9. Datenschutz

Personendaten des Kunden werden vertraulich behandelt und nur im Rahmen der Auftragserfüllung verwendet. Es gilt die separate Datenschutzerklärung.

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10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Diese AGB unterstehen dem schweizerischen Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von Sauber & Klar, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen etwas anderes vorschreiben.